Kommunikation är en av de viktigaste delarna i ett företag. Det är den som håller alla medarbetare samman och gör att arbetsprocessen flyter smidigt. Utan god kommunikation skulle det vara svårt att nå målen, särskilt om man har ett stort team.
För att uppnå effektiv kommunikation bör företaget se till att ha tydliga rutiner och processer på plats som reglerar hur information ska delas mellan olika grupper inom organisationen. Företaget bör också ha en policy som bestämmer vilka former av kommunikation som används, såsom telefon, mejl eller chattmeddelanden.
En annan viktig aspekt är att alla involverade parter har tillgång till relevant information på ett lämpligt sätt. Detta kan ske genom gemensamma databaser där all data lagras och kan nyttjas av hela teamet, men det finns andra metoder för informationsdelning som kan fungera lika bra – t ex internbloggar, utbildningssessioner etcetera .
Företagskultur spelar också en roll i hur effektiv kommunikation blir inom organisationen; Om miljön inte stimulerar dialog mellan olika grupper kan det leda till bristande samsyn och misslyckanden med projekten. Företagen borde sträva efter att skapa en atmosfär där fritt utbyte av idéer uppmuntras bland medlemmarna i teamet – barriererna motsvarande social status bør undvikas för att undvika misstolkningar .
Att ha god kommunikation innebærer mycket mer än bara meddelandesystem: Det handlar om lyhördhet mot andra personers synpunkter , respektfull diskussion , problemløsning tillsammans , tidiga rapportering av eventuella problem etceteraa . Nya tekniskaløsningar ger nu ytterligare verktyg för effektivitetskontroll , men ingen teknologi kan erstatte den humanistisk touch-elementet som behovs für produktiva interaktioner mellan individer .
